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物业管理与哲学的继承

发布人: 必发365网站 来源: 必发365网站平台 发布时间: 2020-06-21 10:29

  物业管理是一种备受和歧视的行业,凡从业者,都知道“前世做了孽,做物业”,我们说不清,道不明,但是完全可以心领神会:一个物业管理者所拥有的和需承担的责任,其差距是如此之大。故一直以来,物业管理作为一种舶来品,照搬、新加坡的社区模式和英、美的观念,水土不服者有之,南橘北枳者有之,究其根本,实为之文化差异过大,单以物业管理之论无以治中华!然而,我们恰可以从我们民族自身,发现物业管理最深厚的根基,而这种根基,就是思想。

  一是身份地位的相似。依据胡适先生的考证:古之儒者其实并非一种泛义上的“术士”,而是一种行业,而这种行业,叫“相礼”①,从事这些“相礼”的都是一些什么人呢?他们都是商朝遗民的后代。作为一个文明社会被部落征服的典型例子,殷遗民较西周族人更有学问和技能,谓之“多士”,在古代,“国之大事,在祀与戎。”祭祀和今天的三百六十行一样,是一个专业门类,如孔子者,谓之“知礼”之人,大祭师为国主祭,于是有孔子封禅之说;而小礼匠可以为一个乡里、一个家族“治丧”,于是有“孔子之丧,公西赤为志焉”、“子张之丧,公明仪为志焉”,正如《四个婚礼与一个葬礼》中所表露的婚俗,这在今天也就近似于社区当中的公共活动,在行业的本质上,物业管理与相礼定伦已有相通之处。

  二是处世原则的雷同。《说文》:儒,柔也,术士之称。儒之古训为柔。正是商朝正考父(孔子的祖先)的鼎铭:“一命而偻,再命而伛,三命而俯,循墙而走,亦莫余敢侮。”这是何等的谦恭卑贱?也只有长期保守这样的生活态度,才能成为一个“保家之主”,不招致外来的②。近代亦正是胡适先生最早指出:儒的原义是柔、弱、懦、软等的意思。一个族群起源于,起源于被征服和被的情结——由于“礼”涉及到正名定分,而儒者之分也如宋襄公所称非常明确:“之余也。”备感苦痛而,这与物业管理者的状态何其相似尔?

  三是目标取向的一致。百年来在中国的湮灭,使国人处处流露出浮躁的气息,至少对社区的混争和纷乱而言,亦正如一个“礼坏乐崩”的时代,在巨大的角色冲突之下,今天已经有许多物业管理公司,与“恶”结下了不解之缘,的物业管理之恶,失诸“强梁、”,是为刚恶;上海的物业管理之恶,失诸“懦弱、乡愿”,是为柔恶。无论如何,它们都在各自的地域文化背景里边,——对的膜拜和上海对贫穷的,找到了自己苟且的角落。然而,真正的物业管理与此有宵壤之别。论语中说“汝为君子儒,勿为儒”。诚然,做物业管理,也要做君子的物业管理,不做的物业管理。

  《论语》是一部指导儒者处世的著作,同时它也印证了绝大多数物业管理者实践中的水准。永远不对业主,“克己复礼”也;微薄的薪资收入,“一箪食,一瓢饮,乐在其中”也;节假日的为业主无偿加班守候,“居处恭、执事敬、与人忠”也;面对违章和,“士不可不弘毅,任重而道远”也;遇突发事件决然而上,“士见危致命”也;在优秀的物业管理者当中,受推崇的并非辩才无碍,而是能够在业主暴风骤雨般的呵斥中屹立不倒者,正如“孔子于乡党,恂恂如也,似不能言者”。

  弗罗姆说过:对青年一代来说,关键是考虑到他们何处才能找到确定的方向和为之献身的参照物。两千年之前,中华文明之勃兴起始于孔子之儒;百年之前,“为往圣继绝学,为开太平”的梁漱溟先生、“融国家于社会,自必摄法律于礼俗”的冯友兰先生,其毕生的博学识见,只因缺乏一个儒者的土壤,而难以找到最为强烈的共鸣,而任何思想,如果没有鞠躬而蹈之的身体力行,最终都会成为理论上的空中楼阁。而今凭藉物业管理泱泱百万之众,何愁文化之不能复兴焉?

  ②古时为人臣受天子或诸侯之命,是很光荣的事,每每是意气扬扬的,现在也是一样,凡接受了的励,都是喜颜悦色,态度轩昂的。正考父不同,他受第一次命埋着头走,受第二次命屈着腰走,受第三次命埋头屈腰沿着墙脚走,并说我这样谦恭,也没有人敢我。(郭沫若,《论的发生》,1942年)

  二是处世原则的雷同。《说文》:儒,柔也,术士之称。儒之古训为柔。正是商朝正考父(孔子的祖先)的鼎铭:“一命而偻,再命而伛,三命而俯,循墙而走,亦莫余敢侮。”这是何等的谦恭卑贱?也只有长期保守这样的生活态度,才能成为一个“保家之主”,不招致外来的②。近代亦正是胡适先生最早指出:儒的原义是柔、弱、懦、软等的意思。一个族群起源于,起源于被征服和被的情结——由于“礼”涉及到正名定分,而儒者之分也如宋襄公所称非常明确:“之余也。”备感苦痛而,这与物业管理者的状态何其相似尔?

  ②古时为人臣受天子或诸侯之命,是很光荣的事,每每是意气扬扬的,现在也是一样,凡接受了的励,都是喜颜悦色,态度轩昂的。正考父不同,他受第一次命埋着头走,受第二次命屈着腰走,受第三次命埋头屈腰沿着墙脚走,并说我这样谦恭,也没有人敢我。(郭沫若,《论的发生》,1942年)

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