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物业服务项目明细表包括哪些

发布人: 必发365网站 来源: 必发365网站平台 发布时间: 2020-05-13 10:16

  小区物业服务范围项目是比较广泛的,比如卫生、安全以及维修等等。那物业服务项目明细表包括哪些?PChouse带大家一起来了解下吧。

  1、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的,并公示服务项目和服务标准。

  2、签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准,建立有完善的财务管理公开、监督制度。

  3、设有服务接待,公示24小时服务电话,及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。

  4、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常进行管理。

  6、小区业主支持和物业管理的各项工作,每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达90%以上,及时改进薄弱环节。

  7、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书,特种作业人员应100%持有或专业部门颁发的有效证书上岗。

  8、全体员工统一着装,佩戴标志,服务意识高,敬业高,业务素质强,行为语言规范,服务主动,热情。

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