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【蓝筹物业聚焦彩生活】唐学斌的物业管理

发布人: 必发365网站 来源: 必发365网站平台 发布时间: 2020-07-05 13:39

  物业管理企业,我们服务的对象不是“物”,我们服务的对象应该是“人”。如果我们把服务对象由“物”换成了“人”,那我们的物业管理就有无限的想象空间。

  唐学斌:于2012年10月30日获委任为董事及于2014年6月11日调任执行董事,亦为本公司首席执行官。

  彼于2002年加入本集团,负责本集团的营运及管理。彼亦出任本集团多家附属公司的总经理。唐先生于物业管理方面积逾17年经验。

  2017年12月,唐学斌先生以最高票选获得新浪财经、乐居控股、中房研协、上海证券报、中国企业家联合颁发“中国十大物业CEO”项。

  随着行业标准化集约度的提升,物业管理规范以及服务价格标准的共识将会逐步达成。而社区物业逐步完善的外部驱动因素主要有两个:互联网+的驱动和房地产进入存量时代的驱动。互联网加速向社区物业领域渗透;当房地产由增量市场转变为存量市场,社区物业服务是盘活存量、增加客户粘性、实现企业及品牌增值的关键。智慧社区、物联网、新零售、人工智能等为物业行业发展注入新活力,“互联网+”及房地产进入存量时代双重驱动下,社区物业的价值凸显。

  深圳市彩生活服务集团有限公司(以下简称彩生活服务集团)成立于2002年6月18日,总部设立于深圳。2014年6月30日在联交所主板上市,股份代码:1778,成为国内社区服务运营第一股。彩生活服务集团是一家集物业服务、楼宇智能、社区服务为一体的科技型、综合型社区服务企业。

  2018年上半年,彩生活服务集团(以下简称彩生活)业绩表现亮丽:实现营业收入约人民币17.57亿元,同比大增135.3%。归属股东净利润由2017年同期的1.01亿元人民币增至1.75亿元,涨幅达74.1%。

  2018年上半年,由于收购万象美及拓展增值业务等活动,彩生活营业收入及利润均实现了大幅增长。其中营业收入同比大增135.3%至约人民币17.57亿元,毛利润同比大幅增长82.5%至约人民币6.20亿元,公司归属股东净利润1.75亿元,比2017年同期的人民币1.01亿元大幅增长74.1%。

  在盈利指标上,近年来彩生活盈利水平维持在行业较高水准。2018上半年彩生活股权收益率(ROE)为14.7%,比去年同期略有上浮,盈利水平保持稳定;利润率持续走低:其中毛利率35.3%,同比去年降低10.2个百分点,净利率10.9%,同比降低4.5个百分点,主要归因于彩生活对万象美实施的收购活动。

  从财务稳健性来看,彩生活整体财务状况维持稳健,净负债率为25.1%,流动比率为1.3倍,处于正常状态;由于大幅扩张的管理面积规模和前期收购万象美而进行的贷款行为,2018上半年彩生活负债总量增长明显,总债务41.7亿元,同比涨幅高达194%。但考虑到彩生活上半年银行结余及现金约为人民币29.9亿元,现金总量同比亦大幅增长217%,现金储备充裕,还债压力不大。

  截至2018年6月30日,彩生活平台服务面积共计9.81亿平方米,遍布在中国249个城市,以及海外城市新加坡。其中,管理服务面积达到4.84亿平方米,管理服务项目达到2555个,同比分别增加15.2%及9.4%;此外,集团合作面积扩张至4.97亿平方米,同比增长16.0%。

  近年来,彩生活集团新增管理面积大部分通过投标(全权委托方式)获得,是彩生活品牌、服务质量、市场扩张等核心竞争力的体现。2018年上半年,彩生活新增管理面积约5成来自于收购万象美等物业公司,综合实力进一步增强。

  彩生活一直以互联网思维和手段传统的物业管理模式,在进行多年的探索后,增值服务业务增长迅速。2018年上半年集团增值服务收入同比大幅增长91.7%至人民币2.12亿元,占总营收入的12%,毛利率保持在71.8%的高位,利润率远高于彩生活其他业务板块,在业内也处于绝对领先地位。上半年增值业务部分分布溢利达1.5亿元,对整体业务的分布溢利贡献达35.8%,一方面得益于增值业务生态圈的不断丰富,另一方面是业主对于增值服务的接受认可度逐渐提高。当前,增值业务已成为彩生活的第二大利润及收入来源。

  增值服务的增长表现在平台的快速扩张上。截至2018年6月30日,集团线上平台累计注册用户数约1451万人,同比增长252.1%,活跃用户数约379.8万人,同比增长56.0%。2018年上半年彩之云APP累计成交金额约人民币43.58亿元,同比增长82.1%。以E能源、E停车、E租房等为代表的“现金牛”业务,保持了较高的收入及利润增长水平。

  2018年3月31日,彩生活推出“彩惠人生”这一物业行业传统营运模式的产品。“彩惠人生”将社区新零售模式与缴纳物业管理费的场景结合,以买商品送物业费的方式,传统的物业收费关系。对于商家而言,有了进入社区商业的抓手,解决社区推广难的问题;对于业主而言,在享受品质高价格优的产品与服务同时,还能获得一部分物业费减免,从而形成业主、商家、物业公司三者的正向循环。物业管理以服务取代此前的催收,在不损失利益的情况下还能吸引更多业主,增加收益。

  截止2018年06月30日,三个月内累计成交超32万单,累计成交金额超人民币2864万元,为超4万个家庭减免了物业管理费,同时也实现小区物业费一定程度的上涨。“彩惠人生”是彩生活新的战略重点,随着深入的推广,在近10亿平台服务面积之下,一旦用户裂变,这一产品的爆发性非常值得期待。

  万象美是一家综合的社区服务运营商,为超过132个社区提供社区管理服务,管理的建筑面积超过4000万平方米,2017年净利润2.35亿元,在当地形成了良好的口碑效应。

  通过并购万象美,彩生活不仅实现了管理面积的扩张、财务业绩的优异表现,同时进一步丰富了管理项目的业态,进而形成更加明显的规模效应以及协同效应。万象美拥有的大量分布于中国一二线城市的高端社区资源,将帮助彩生活优化城市项目布局。届时彩生活将充分利用“彩生活”、“开元国际”、“万达物业”三大品牌,针对中端、中高端、高端市场承接项目。

  此外,相比与此前彩生活成功收购的开元国际物业,万象美大多是商业物业,空间大,有助于彩生活进行增值业务,实现价值的新增长。

  彩生活唐学斌为物业行业献上一份期望:“物业管理企业,我们服务的对象不是“物”,我们服务的对象应该是“人”。如果我们把服务对象由“物”换成了“人”,那我们的物业管理就有无限的想象空间。”

  唐学斌:于2012年10月30日获委任为董事及于2014年6月11日调任执行董事,亦为本公司首席执行官。

  彼于2002年加入本集团,负责本集团的营运及管理。彼亦出任本集团多家附属公司的总经理。唐先生于物业管理方面积逾17年经验。

  2017年12月,唐学斌先生以最高票选获得新浪财经、乐居控股、中房研协、上海证券报、中国企业家联合颁发“中国十大物业CEO”项。

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