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夏冠明:融合共生——中国产业变革与物业行业

发布人: 必发365网站 来源: 必发365网站平台 发布时间: 2020-07-19 11:16

  “融合共生—中国产业变革与物业行业未来”这个题目是昨天晚上我听说是黄院长定的,上个月黄院长去了广州跟我在交流的时候,说你讲点干货,有些东西就不要讲了,时间有限,我们学习一下,讲讲干货。

  2012和2013年的时候开始,这些词基本上就围绕着我们五六年的时间,天天跟着我们,以前看着是很高大上的词,现在都基本上变成了习以为常的东西。我们经常看到的黑科技、大数据、云计算、互联网等等这一系列的东西,现在基本上是我们生活的一部分。为什么会这样?这五六年的时间大的发生了什么?上周在广东佛山和吴晓波老师去交流,他有一个企投会,在会上分享了一组数据,这五六年我们整个大的变成了什么样,中国经济总量增加了2.5倍,这五到六年或者之前的十年中国的经济增量每年以200%的速度在增速,现在复合增长率越来越慢,但就这样一个速度已经是美国的4倍多。美国做了一个评选,过去十年最好的总统是克林顿,美国人民选出来的,克林顿主要的功绩就是把美国的P从原来的平均3%的增幅带到了5.4%,2个点左右的增幅,我们是2倍左右的增幅。

  人民币总量增长了3.26倍,外汇储备增长1.5倍,汽车销量3倍。去年2月份,中国已经成为全球最大的汽车消费国和生产国。电子商务增长了13倍,500强公司从之前的33家增加到115家,全世界最大的公司占了20%。高铁里程增加183倍,中国的高铁里程全世界高铁里程的总和还多一倍,以前经济发达地区都是在沿海和港口区域,过去这两年中国内地的经济推动基本上是在内驱发动机上,为什么?就是因为高铁已经贯穿全国,交通高度便利。城市化率提高12个百分点,数据,中国城市化率66%,一个欧洲中等发达国家的城市化率是73%,离欧洲中等发达国家的城市化率还差接近10个点。未来有将近5亿人还要再入城,大家想想房价会不会跌?10亿美金富豪已经超过纽约,成为全世界第一的城市。奢侈品总量占全球70%,过去这五六年中国人真是有钱了,物业的行行也都慢慢有钱了,全世界最贵的东西中国人买了七成。还有一个数据,中国女性买了这七成当中的七成,也就是中国的女过去这几年买了全球奢侈品一半的数量,女性是第一生产力!

  这些数说明一个问题,说明什么问题?吴晓波说,中国产业变革进入下半场,这也是为什么习老是在说中国的进入到“深水区”,从原来的平衡的到现在的精准的垂直的,这是下半场的起线,我们物业的风口正好在这个场上,下半场就会有一个新的产物,这个产物叫新中产阶级,在座的大部分的人和现在社会上大部分的人都属于这个阶级。小区一天到晚在说我们服务的客户、服务的业主,我们有没有分析过业主的成分?这些业主越来越多都属于这一层级。之前讲的,包括唐学斌总讲的新的,各个公司在做的社区经济最终要有人买单,哪一部分的人最多?这部分的人越来越多,新中产阶级,以80后、90后和00后为代表的一波新的消费群体,他们比80后之前的那一波,70、60、50的人有更强烈的消费意愿,而且他的消费频次远远高于传统的中产阶级。新中产阶级的消费频次是传统中产阶级的12.6倍,也就是说传统的70后以前的那些人消费一次,新中产阶级消费12次。所以我们在讲社区经济的时候,大家一定要清楚我们的主要客户群是哪些人。

  今天是2018年的儿童节,这个数字代表着,00年的一代今年已经成年了,想象一下,那么!我们的时间那么的快!

  这一波人究竟会为什么去买单?他们的消费意愿是很强,他们的消费频次是原来一波人的12倍多,那么他们会为什么买单?六个方面,一他们会为技术买单,现在的80后特别是85后、90后这一波人但凡有新的科技产品出来,他们都会出手。回想一下70后以前的前辈,他们买东西的特点是性价比高,我买,性价比不高,我考虑。但是这一波新中产阶级是有新的东西出来,一定会去尝试,所以新的东西、新的技术他会去付费。物业的社区经济里头有没有这样的东西能够让他付费的?

  二是为设计买单,颜值是第一生产力。新中产阶级的一个特点是,不讲究性价比,但是讲究我喜欢就行。上个月去龙湖开品质联盟的会,因为是4月底开的,开完以后就到了五一小长假,我就把我的家人接过去过了个小长假,中间逛累了,就坐在一个茶馆里头一边喝茶,一边看演出,一边休息。你们出去玩的可能都有一个体验,中间有一个大师写一幅字,或搞一幅画,然后拍卖。现在人家的玩法变了,以前是吹这个大师那么厉害,然后大家来拍卖。现在不是,一个大师在边上写,另外还有一个颜值很高的青年艺术家,在场的女多的,一定是男青年艺术家,男青年多的,一定是女青年艺术家,最后卖出去40多幅字当中,有接近40幅字是买到了那位年轻的颜值高的艺术家身上。

  三是为非标买单,吴晓波投了一个95后创业的人,专门做伞的,一把伞一个礼拜卖成了爆品,10万把,8000块钱一把。让我们在座的花8000块钱买伞,你买不买?大部分都不会去买,但是为什么新中产阶级会去买?因为他们愿意为特性化的东西去买单。吴晓波的伞远远看起来不是一把伞,而是一个艺术品,走在街上是一种个性张扬的展示。我早上穿这件衣服,万院长在颁的时候说夏总你这件衣服好有特色,我这件衣服也是定制的。所以非标是很重要的东西,人家愿意买单。

  四是为体验买单,体验是现在的新中产阶级最核心的垢污动力之一。我有一个侄女,我们生活了一个月,现在总知道00后的生活是什么样的了,但凡床上能解决的问题绝不下床。我每天晚上回去比较晚,12点钟到家,冲个凉一点钟准备睡觉的时候,门口门铃响,打开一看,两辈奶茶,因为他渴了。1点钟准备睡觉门铃又响了,打开一看,三块鸡翅,因为他饿了。

  五是为参与买单,网红是怎么来的?就是有人参与,越来越多的人愿意参与做这样的事情,愿意捧这样的事情。前段时间有一个笑话,范冰冰有一个弟弟叫范丞,发一了张相片在微博上,付费相片,60块钱看一次,发完睡觉了,第二天起来一看,8万人付费,一觉起来以后,400多万现金在账上趴着。这就是新中产阶级里头其中的一个群体,叫“脑残粉”干的事情。英国皇家大字典已经把“脑残粉经济”这五个字编到了辞典里面去,和“中国大妈”编到一块去了。

  六是为服务买单,这一波人愿意花钱去买服务,但是服务是从原来的软硬件提供变成了现在的解决方案。

  这里有一个数据,结果是物业行业的高度整合正在开始。2026年的数据,百强70%的市场都是在座的人了,百强当中的10强在百强当中占了70%,到了五六年以后,各位抬头一看做物业的全是坐在第一排这几家公司的老板。

  共享经济,全国11万家物业管理公司一共管了185亿平方米的面积,管了2.6亿的家庭,接近8亿的人在我们手里服务。这8亿的人2017年除了交物业管理费之外,还花了789亿在社区经济上,按照这个增幅,两年以后会变成8000亿,8000亿的数据是按照每户每人贡献300块钱花的,后面的数是24万亿。这就是为什么刚才听唐学斌说,有人为我们买单,是因为这个市场太大了,是房地产总量的两倍,是A股市场的一倍。所以社区经济在快速崛起。

  社区经济的现状和我们没有任何关系,刚才讲到的分众,也在社区做细分市场,做到1500亿市值,和我们有关系吗?没有。但是我们现在要做的事情是要把他变成和我们有关系。到目前为止我们还没有真正入局,真正入局的也就是像彩生活,和真正知道怎么玩的企业。

  时代是怎么认为的?这两张图我们讲了三年了,社区经济的现状其实是一根小树苗,完整的生态应该是有阳光,有树木,有森林,有花,有草,现在不是生态,所以模式和引领模式到现在都没有搞清楚,没有搞清楚就意味这我们要烧钱,你只要进入这个行业,你就要烧钱。

  上次去龙湖的时候,说吴亚军总过去五年在这个行业里已经砸了10个亿了,未来五年还要再砸10个亿。我们有多少公司可以10个亿10个亿的砸?

  去年社区经济总交易额是22亿,复合增长率203%,活跃用户度44%,毛利85%,up值1500,复合率70%。

  客户数量和体量,刚才一直在讲规模,规模和市场占有率、体量,这几个东西如果没有,社区经济做不起来。刚才唐总讲的是一条,我现在跟大家讲的是另外一条,我们认为这几个除外,不是每一家公司都能够在数量、客户数、规模上、市场占有率像前十的企业,基本上很难,我们是另外一条,我们掌握的是变现能力和变现时间,有这么多客户数,究竟能变现在到什么程度这一点很重要,有一百万个客户,每个客户每年在你的平台上能消费多少钱?这是变现能力的问题。如果每个客户每年只在你这消费100块钱,基本上你就会被干掉,电商也好,彩生活平台为代表的企业也好,始终绕不开这个环节。但是如果你的变现能力变成一千甚至一万,就有你的核心变现能力了,这个变现能力就要up值。

  这里有一组数据,这样的产品我们有20多组,22个亿是这么组成的,旅游去年是一点几个亿,教育也是一点几个亿。还有一个V-MOM,这不是无人超市,涵盖了无人超市的功能,是服务性的东西。

  时代做的不是O2O,而是做O2O的模式C2B,我们把C端的客户找出来,用C端的需求去找B端,和唐总讲的有异曲同工之妙,只不过他们是带着B端进社区,我们是带着C端的需求去找B端,目的是一样的。所以物业公司要做的是把C端的需求提出来,对接B端,精准匹配,我们要做的是解决你生活需求的整体解决方案。

  上半场的时候,在座的所有人都是参与者。我希望下半场市场20多万亿的时候一定不要成为缺席者,希望在座的各位都能在这个大的蓝海当中展翅高翔。谢谢!

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