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存量物业与盘活潜力大 珂:关键在用户思维

发布人: 必发365网站 来源: 必发365网站平台 发布时间: 2020-08-22 17:59

  随着有限土地资源被逐步开发,地产行业步入存量时代,特别是一线城市,大量存量物业需要盘活,城市更新也成为商业地产企业竞争的新兴角逐场。来自明源地产研究院的数据显示,目前,我国有超过6600万平方米的存量商业物业资产待盘活,存量物业与盘活潜力巨大,风险与机遇并存。因此,商场的和运营管理,成为盘活存量资产的关键。

  睿意德CEO珂认为,存量物业的与盘活,有一条万变不离其的守则,即遵从商业地产自身的本质:关键还在认知用户的思维。

  时代飞速变更,存量物业的发展急需摒弃旧思维、旧模式。在珂看来,所谓旧思维、旧模式,就是简单的房东思维,只关注于物与商品,停留于硬件层面。

  珂表示,认知用户的思维是未来存量资产最重要的思维,“当下客流量不少,但是为何最终没有转换为实际的需求,其实本质方面就是没有提供给用户更好的服务。”

  服务链,贯穿购买到交互场景的整个过程。珂强调,交易本质上其实就是建立信任的过程,其成功交易需要充分的体验过程,所以存量物业的核心点在于对用户需求满足体验。“用户已发生根本变化,以前是70后消费,后来变成80,现在是90后进入主流。如果不懂用户变化,就无法服务本质?优秀的商业顾问所创造出的内容与形式一定是丰富多彩,让消费者体验服务超出其预期,从而让客户喜欢上这个空间。”

  由于交易只是一个时间节点,而决策买卖的过程需要创造极具满意的服务形式,通过生活美学的方式,创造社交的延展、内容的丰满、空间的变幻,让顾客在流变过程有愉悦的感受。

  珂认为,差距存在来源于城市各功能转换的能力高低不一。类似这样的一线城市,比较容易实现功能动作,比如商业功能为办公功能,或者商业功能为长租公寓的功能;但在三四线城市之间则很难实现这样的功能转换。

  “像写字楼的租金能做到十几、二十块钱,商业相比而言没那么高,一般只有最5-10元/平米。“珂认为,只有在价格落差背景下,物业蕴含的价值溢价能力便可出来,“但在三四线城市这样的功能转换很难。因为写字楼租金本就少,商业反而更高,所以功能转换方面吃力。因为没有流动人口差,转为长租公寓更转不动,人群都不一样。” 这也意味着一线城市所城市再行机会要大许多。

  珂解释,商业内容在三四线城市更新趋势速度较慢 ,一二线城市流行过的内容,在三四线城市可变成二次机会。“这也许多品牌乐于往三四线城市的扎堆圈地的重要原因,毕竟一线城市时尚消失很快,但在下级别城市却成为潮流。”

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