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2020年市小区基本实现物业服务全覆盖

发布人: 必发365网站 来源: 必发365网站平台 发布时间: 2021-01-25 13:23

  1月15日,记者从市住建局了解到,我市通过《关于推进物业管理创新提升工作的指导意见》(以下简称《意见》),并由市人民办公室印发实施。该《意见》是今后一段时期我市物业管理工作的纲领性文件,对提升全市物业管理水平、夯实社会治理基础、改善群活质量、为助力生态活力精致的现代化高品质城市建设具有重要的指导意义。

  《意见》包含5个方面15条重点任务,主要从完善“1+4”制度体系、分类施治管理、扶持行业发展、强化党建引领、理顺体制机制五个方面创新提升,进一步完善制度、理顺体制、规范行为,并从组织领导、资金保障、监督考评、宣传四个方面加强保障,确保各项工作落到实处。

  《意见》中明确工作目标,按照“一年扩面、两年提质、三年见长效”的步骤,2020年,全市住宅小区基本实现物业服务全覆盖,物业管理制度基本完善,属地管理体制和部门联动机制基本理顺。2021年,全市物业管理秩序更加规范,服务质量不断提升,物业投诉量同比下降20%以上。2022年,全市形成“党建引领、支持、基层主导、业主主体、市场运作”五位一体、良性发展的物业管理新格局,并实现长效化监管。

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